Tips voor het verbeteren van je website usability

Wil je een nieuwe website lanceren? Of wil je je bestaande website op een aantal punten verbeteren? Dan is het een goed idee om je site eens uitvoerig te (laten) testen en kijken of alle functionaliteiten naar behoren werken.

In de praktijk zie je vaak dat er nog een aantal verbeterpunten voor een website naar boven komen nadat deze online staat. Met een website usability test kun je veel van deze verbeterpunten nog voor de lancering aanpakken

Website Usability. Aandachtspunten bij het testen van je website

Tekst
- Staan er geen spellings- en grammaticale fouten in je teksten?

- Staan er geen links naar niet bestaande pagina’s (404 page not found)?

- Is alle “tijdelijke” (Lorem Ipsum) tekst weg?

- Kun je in de tekst nog relevante tekstlinks (inclusief zoekwoord) toevoegen?

Navigatie
- Is het logo aan te klikken en linkt deze naar de homepagina van de website?

- Is het navigatiemenu overzichtelijk en duidelijk?

- Is het navigatiemenu op elke pagina prominent aanwezig

- Laden de pagina’s snel genoeg?

- Is de opmaak, volgorde en vormgeving van het navigatiemenu op elke pagina hetzelfde (herkenbaarheid)

- Bevat de website een (handgemaakte) sitemap

- Bevat de site een goed werkend contactformulier?

Opmaak en vormgeving
- Ziet de site er in de meest gebruikte browsers als IE en Firefox uit zoals de bedoeling is?

- Ziet de website er op verschillende veelgebruikte beeldschermresoluties goed uit?

- Sluit de uitstraling van de website aan op het belangrijkste doel en doelgroep?

- Is de website visueel aantrekkelijk voor je doelgroep?

- Zijn de gebruikte kleuren goed op elkaar afgestemd?

- Passen de gebruikte kleuren bij het logo?

- Worden alle images goed weergegeven?

Testpersonen voor je website

Je kunt je website laten testen door verschillende groepen mensen. Allereerst kun je hem laten testen door een professional. Wat je zeker moet doen als je de kans hebt, is je website laten testen door je potentiele bezoekers/doelgroep. Denk hierbij aan vrienden, kenissen en collega’s en vraag hen of ze je website willen doorlopen, wat hun algemene indruk van de website is en of ze makkelijk kunnen vinden waar ze naar zoeken.